Palabras simples, frases cortas. Por favor léelas. Al usar Brio, las aceptas.
Fecha de entrada en vigor: 2 de octubre de 2026
En pocas palabras
Brio cuesta $29 al mes, e incluye al dueño y a un trabajador. Cada trabajador extra cuesta $5 al mes.
Puedes cancelar con un toque. Sin llamadas, sin contrato.
Tú manejas tu negocio. Tú respondes por tus clientes, tus trabajadores, sus pagos y tus impuestos.
Tu página web gratis tiene que decir la verdad.
Trabajamos duro para que Brio funcione, pero no podemos prometer que nunca falle.
1. Aceptar estos términos
Estos términos son un acuerdo entre tú y Brio ("nosotros"). Cubren la app de Brio, briofield.com y las páginas web gratis que los dueños hacen con Brio. Nuestra Política de privacidad explica cómo manejamos la información, y es parte de estos términos.
Al crear una cuenta o usar Brio, aceptas estos términos. Si no los aceptas, por favor no uses Brio.
2. Quién puede usar Brio
Debes tener por lo menos 18 años.
Los dueños usan Brio para manejar un negocio de limpieza real, y deben poder firmar un acuerdo válido por ese negocio.
Los trabajadores y los clientes usan Brio cuando un dueño los invita o los conecta. El dueño decide qué pueden ver y puede quitarles el acceso.
No puedes usar Brio si antes cerramos tu cuenta por no cumplir estos términos.
3. Tu cuenta
Danos información verdadera y mantenla al día.
Entras con un código que llega a tu correo. Cuida tu correo, porque quien pueda leerlo puede entrar como tú.
Una cuenta es para una sola persona. No la compartas.
Tú respondes por lo que pasa en tu cuenta.
Si crees que otra persona está usando tu cuenta, escríbenos de inmediato.
4. Precios y cobros
Prueba gratis
Un negocio nuevo tiene 14 días gratis. Para seguir usando Brio después, el dueño agrega una tarjeta.
Precio
$29 al mes por el plan base. Incluye al dueño y a un trabajador.
$5 al mes por cada trabajador aprobado extra. No hay límite.
Los precios están en dólares de Estados Unidos y no incluyen los impuestos que puedan aplicar.
Si te suscribes mientras se ofrece el precio base de $29, tu precio base sigue siendo $29 al mes mientras tu suscripción siga activa. El precio puede subir más adelante para clientes nuevos.
Cómo funcionan los cobros
Los cobros los maneja Stripe. Se te cobra cada mes, al principio del mes, hasta que canceles. Cuando agregas o quitas un trabajador, tu cuenta cambia para reflejarlo, y Stripe puede ajustar el cobro por parte de un mes. Nunca vemos el número de tu tarjeta.
Si un pago falla
Stripe lo vuelve a intentar. Mientras un pago esté atrasado, tu negocio queda en modo de solo lectura: puedes ver todo, pero no puedes agregar ni cambiar nada. Si el pago sigue sin hacerse, podemos cancelar el plan, y aplican los pasos de Cancelar. Actualiza tu tarjeta y sigues donde te quedaste.
Cambios de precio
Si cambiamos nuestros precios, te avisaremos por lo menos 30 días antes. Un cambio nunca subirá un precio base que prometimos mantener.
5. Cancelar
Puedes cancelar cuando quieras, con un toque en la app. Sin llamadas, sin contrato.
Tu plan sigue funcionando hasta el final del periodo que ya pagaste. No devolvemos dinero por parte de un mes.
Siete días después, tu página web se desconecta. Te mandamos un correo antes de que pase. Durante los siguientes 90 días muestra solo el nombre de tu negocio y tu teléfono.
Tus trabajadores y clientes pierden el acceso el día en que tu plan termina.
Tu información se guarda 90 días después de cancelar, y luego se borra para siempre. Te decimos la fecha exacta, en la app y por correo.
Si regresas dentro de esos 90 días, todo vuelve a estar como estaba, con un toque.
Borrar tu cuenta no es lo mismo que cancelar. Borrar elimina todo de inmediato. Mira nuestra Política de privacidad.
6. De qué responde cada dueño
Brio es una herramienta que te ayuda a manejar tu negocio. Tú lo manejas. Tú respondes por:
Tus clientes. Debes tener derecho a poner su información en Brio y a contactarlos. Avísales que usas Brio. Lo que acuerdes con un cliente, y el trabajo mismo, es entre tú y ese cliente. Brio no es parte de ese acuerdo.
Tus trabajadores. Tú los contratas, no Brio. Tú decides si son empleados o contratistas, y debes cumplir las leyes laborales que apliquen, incluidos el salario mínimo, las horas extra, los descansos y los registros.
Pagos e impuestos. Tú les pagas a tus trabajadores y te encargas de tus propios impuestos, seguros, licencias y permisos. Las horas, pagos y totales de dinero en Brio están ahí para ayudarte. No son asesoría de nómina, de impuestos, legal ni contable. Revísalos antes de confiar en ellos.
Facturas y pagos. Tú pones tus precios, mandas tus facturas y cobras lo que te deben. Brio no procesa los pagos de tus clientes.
Ubicación al marcar la entrada. Si tus trabajadores marcan la entrada con la ubicación prendida, avísales, y pide su permiso donde la ley lo exija.
Registros que debes guardar. Si la ley te pide guardar registros de pagos, impuestos u otros, guarda tus propias copias. No dependas de Brio como el único lugar donde están.
Tu página web. Todo lo que diga tiene que ser verdad. Mira Tu página web gratis.
7. Trabajadores y clientes
Si usas Brio como trabajador o como cliente, lo usas a través del negocio de un dueño. Brio no es tu empleador ni tu compañía de limpieza. Las preguntas sobre tu trabajo, tu pago o una limpieza van al dueño. El dueño puede cambiar o quitarte el acceso. Igual puedes borrar tu propia cuenta de Brio cuando quieras.
8. Uso permitido
No uses Brio para:
romper la ley, o ayudar a otra persona a romperla;
acosar, amenazar o dañar a alguien, o publicar contenido de odio;
mandar spam, o contactar a personas que no aceptaron saber de ti;
subir información privada de otra persona sin tener derecho a hacerlo;
hacerte pasar por otra persona, o por un negocio que no manejas;
intentar entrar a la cuenta de otra persona o a la información de otro negocio;
romper, sobrecargar o saltarte la seguridad de Brio, o subir código dañino;
copiar, revender o desarmar Brio, o sacar datos de él con robots o programas.
9. Tu página web gratis
Cada dueño en Brio puede publicar una página web de una sola página en briofield.com, sin costo extra. Su dirección es briofield.com seguida de un nombre que tú eliges. Las reglas sobre lo que va en ella:
Tiene que ser verdad. Cada afirmación es tuya: asegurado, antecedentes revisados, años en el negocio, la zona donde trabajas, tus precios. Di solo lo que es verdad.
Las reseñas tienen que ser reales. Muestra solo reseñas que te dieron clientes reales. Nunca escribas las tuyas ni cambies lo que dijo un cliente.
Las fotos tienen que ser tuyas para usar. Usa fotos que tomaste o que tienes permiso de usar. No muestres la casa de un cliente sin su permiso.
Nada dañino. Nada ilegal, de odio, sexual, engañoso, ni que use la marca de otro.
Ayuda para escribir. Brio puede sugerir texto para tu página. Léelo y corrígelo antes de publicar. Una vez publicado, es tu afirmación.
Pedidos de presupuesto. Usa la información que mandan los visitantes solo para contestarles sobre tus servicios.
Podemos rechazar un nombre, o quitar una página o parte de ella si no cumple estas reglas o si alguien nos muestra que es ilegal. Te diremos por qué. La dirección le pertenece a Brio. Si te vas, el nombre se libera después de 90 días y nunca se le da a otra persona.
10. Tu contenido
Lo que pones en Brio sigue siendo tuyo: tus clientes, notas, fotos, mensajes y página web. Nos das permiso para guardarlo, mostrarlo, copiarlo, traducirlo y procesarlo, pero solo para hacer funcionar Brio para ti y para las personas con quienes lo compartes. Este permiso termina cuando se borra tu contenido, salvo las copias que la ley nos obligue a guardar.
Las traducciones las hacen máquinas y pueden estar mal. Revisa lo importante, como una dirección, un código de la reja o un precio, antes de confiar en eso.
11. Lo que es nuestro
Brio, su nombre, su diseño y su programa son nuestros. Estos términos te dejan usar Brio. No te dan ninguna propiedad sobre él. Si nos mandas ideas o comentarios, podemos usarlos sin deberte nada.
12. Disponibilidad, sin garantías
Trabajamos duro para que Brio funcione y tu información esté segura. Pero Brio se ofrece "tal como está" y "según esté disponible". Hasta donde la ley lo permita, no prometemos que Brio esté siempre disponible, funcione sin errores, nunca pierda información o sirva para lo que necesitas. Las funciones sin señal hacen lo posible, pero los cambios hechos sin señal solo quedan guardados cuando llegan a nuestro servidor.
Podemos cambiar, agregar o quitar funciones. Si quitamos algo importante por lo que pagas, te avisaremos antes.
13. Límite de responsabilidad
Hasta donde la ley lo permita:
Brio no responde por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni por ganancias, ingresos, datos o negocios perdidos, aunque nos hayan avisado que podían pasar.
La responsabilidad total de Brio por cualquier reclamo sobre Brio se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses antes del reclamo, o $100 si esa cantidad es menor.
Algunos lugares no permiten algunos de estos límites. Donde sea así, aplican solo hasta donde la ley lo permita.
14. Reclamos por tu negocio
Si alguien hace un reclamo contra Brio por cómo manejas tu negocio, tu página web, tu contenido, el trato a tus trabajadores o clientes, o por no cumplir estos términos, aceptas cubrir los costos razonables de Brio por ese reclamo, incluidos los honorarios de abogados.
15. Cierre de cuentas
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras en la app.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estos términos, que no pague, o que ponga en riesgo a otras personas o a Brio. Cuando sea razonable, te avisaremos primero y te daremos la oportunidad de arreglarlo. Lo que pasa con la información se explica en nuestra Política de privacidad.
Las partes de estos términos que por su naturaleza deben seguir, como los pagos pendientes, los límites de responsabilidad y la ley aplicable, siguen aplicando después de que una cuenta se cierra.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, sin tomar en cuenta sus reglas sobre qué ley aplica. Cualquier disputa legal sobre Brio se verá en los tribunales estatales o federales ubicados en Nueva Jersey, y tú y nosotros aceptamos esos tribunales.
Antes de ir a un tribunal, por favor escríbenos. La mayoría de los problemas se arreglan hablando, y trataremos de arreglar el tuyo en 30 días.
17. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo por lo menos 14 días antes de que empiece a aplicar. Si sigues usando Brio después, aceptas los nuevos términos. Si no los aceptas, puedes cancelar.
18. Lo demás
Estos términos y nuestra Política de privacidad son todo el acuerdo entre tú y Brio sobre Brio.
Si una parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue aplicando.
Si no hacemos cumplir una parte de inmediato, igual podemos hacerla cumplir después.
Podemos pasar estos términos a otra empresa si Brio se vende o se une a otra. Tú no puedes pasarlos sin nuestro permiso por escrito.
Si bajaste Brio de la App Store de Apple o de Google Play, Apple y Google no son parte de estos términos y no responden por Brio. Sus propias reglas de tienda también aplican.
Esta es una traducción. Si la versión en inglés y esta no dicen lo mismo, manda la versión en inglés.